سياسة الخصوصية

FlowAmt خدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد المستخدمين على فهم الرسائل الرسمية الألمانية والمستندات المشابهة. يمكنك رفع صور أو ملفات PDF والحصول على شرح منظم ومواعيد نهائية وخطوات مقترحة بلغتك المختارة.

FlowAmt مصمم للمراسلات الإدارية اليومية — وليس بديلاً عن استشارة قانونية أو ضريبية أو هجرة مؤهلة.

عند استخدام FlowAmt قد نعالج الفئات التالية من البيانات:

• المستندات والصور المرفوعة (تُعالَج في الذاكرة لطلبك)
• النص المُستخرَج من رفعك عبر تحليل PDF أو OCR
• التحليل والملخصات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي
• ترجمات التحليلات السابقة المخزَّنة (عند التفعيل)
• بيانات تقنية مثل نوع الملف والحجم والطوابع الزمنية وسجلات تشخيص آمنة
• تجزئة تشفيرية لملفك للتعرف على الرفوعات المتطابقة لتحسين الأداء

نعالج هذه البيانات لتقديم الخدمة التي تطلبها:

• استخراج نص قابل للقراءة من PDF والصور
• إنشاء تحليل بلغة بسيطة للرسائل الرسمية
• ترجمة التحليل إلى لغتك المختارة
• تخزين النتائج السابقة حتى لا تُعاد معالجة الملفات المتطابقة
• تشغيل الخدمة وتأمينها وتحسين موثوقيتها

حسب الحالة، نعتمد على الأسس القانونية التالية بموجب GDPR:

عند الحاجة نطلب موافقتك — مثلاً عند اختيار لغة التحليل أو رفع مستند للمعالجة.

• تنفيذ عقد / خطوات بناءً على طلبك — لتقديم OCR والتحليل والترجمة
• مصالح مشروعة — لتشغيل بنية آمنة ومنع إساءة الاستخدام وتحسين الأداء عبر التخزين المؤقت
• الموافقة — حيث ينطبق لخيارات المعالجة الاختيارية

يستخدم FlowAmt مزودي ذكاء اصطناعي وسحابة موثوقين لتقديم OCR والترجمة والتحليل والاستضافة والبنية التحتية.

قد يُرسَل المحتوى المرفوع إلى هؤلاء المزودين فقط حسب الحاجة لتنفيذ الوظيفة التي تطلبها (مثل استخراج النص أو التحليل أو الترجمة). لا نبيع رفوعاتك.

يُختار المزودون للموثوقية والأمان. قد تتغير الجهات مع تطور المنتج.

لا تُخزَّن الملفات المرفوعة الخام عمداً بشكل دائم على خوادمنا. تُعالَج لإنجاز طلبك.

عند تفعيل التخزين المؤقت في قاعدة البيانات، قد نخزّن:

• النص المُستخرَج من مستندك
• تحليل أساسي بالإنجليزية يُولَّد مرة واحدة لكل ملف فريد
• تحليل مترجم لكل لغة
• تجزئة SHA-256 للملف لتحديد الرفوعات المكررة
• بيانات وصفية أساسية للملف (الاسم والنوع والحجم)

قد يُحفَظ التحليل المخزَّن مؤقتاً لفترة محدودة لتحسين الأداء عند إعادة رفع نفس الملف.

نسعى لجعل الاحتفاظ متناسباً مع الغرض. قد تُضاف لاحقاً خيارات الحذف والتصدير المرتبطة بالحساب.

للأسئلة حول الحذف، تواصل معنا عبر التفاصيل في بياننا القانوني.

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة، بما في ذلك تشفير HTTPS ووصول محدود من الخادم إلى الأسرار وسجلات مُنقّاة تتجنب محتوى الملفات.

لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان أمان مطلق. ارفع فقط المستندات التي تشعر بالراحة لمعالجتها إلكترونياً.

إذا كان GDPR ينطبق عليك، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب التصحيح أو الحذف
• الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها
• قابلية نقل البيانات حيث ينطبق
• سحب الموافقة حيث تكون المعالجة مبنية على الموافقة
• تقديم شكوى إلى سلطتك المحلية لحماية البيانات

يُولَّد التحليل والترجمة تلقائياً. قد يكونا ناقصين أو قديماً أو غير دقيقين.

لا يقدّم FlowAmt استشارة قانونية أو هجرة أو ضريبية أو تمثيلاً مهنياً. تحقق دائماً من المواعيد والالتزامات المهمة مع المرسل أو مختص مؤهل.

قد يعالج بعض المزودين البيانات خارج الاتحاد الأوروبي. عند حدوث ذلك، تُستخدم ضمانات مناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية) حيث يلزم.

قد نحدّث سياسة الخصوصية مع تطور FlowAmt. يتغيّر تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى عند التحديث. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدَّثة.